如果您在使用普顿外汇（PTON Global）服务时遇到问题，或者认为自己的权益受到了侵害，可以采取以下步骤进行维权：

1、联系客服：首先尝试通过官方渠道与普顿外汇的客服团队取得联系。提供详细的交易记录和问题描述，寻求他们的解释和解决方案。

2、查阅合同条款：仔细阅读您与普顿外汇签署的服务协议或合同，了解其中关于客户权益保护的具体条款。这有助于判断您的情况是否符合索赔条件。

3、收集证据：保留所有相关文件、邮件往来以及交易记录作为证据。这些资料将在后续投诉或法律程序中起到关键作用。

4、投诉至监管机构：如果内部沟通无果，可以向相关金融监管机构提出正式投诉。例如，在某些国家和地区存在专门负责监督外汇市场的政府部门或行业协会。

5、寻求专业帮助：考虑聘请律师或咨询专业人士，特别是那些擅长处理国际金融纠纷案件的专家，以获得更专业的建议和支持。

6、加入集体诉讼：如果有多名用户都遭遇了类似的问题，可以考虑与其他受害者联合起来发起集体诉讼，这样可能会增加胜诉几率并提高赔偿金额。

请根据自身实际情况选择合适的途径解决问题，并确保在整个过程中保持冷静理性，避免情绪化操作导致更大损失。同时也要注意遵守当地法律法规，合法合规地维护自身合法权益。