天工AI智能助手是一款由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的智能语音助手，它的名字来源于中国古代神话中的“天工开物”，意为“天工”即代表着天赋的智能和能力。

天工AI智能助手具备以下特点：

1、智能对话：天工AI智能助手可以与用户进行自然语言对话，理解用户的意图和需求，并提供相应的回答和帮助。
2、多场景覆盖：天工AI智能助手可以应用于多个场景，如智能家居、智能客服、智能音箱等，为用户提供全方位的智能服务。
3、知识图谱：天工AI智能助手拥有丰富的知识图谱，可以为用户提供准确、可靠的信息和答案。
4、个性化定制：天工AI智能助手可以根据用户的喜好和习惯进行个性化定制，提供更符合用户需求的服务。
5、多语言支持：天工AI智能助手支持多种语言，包括中文、英文等，为全球用户提供服务。

天工AI智能助手的应用场景包括：

1、智能家居：控制智能家居设备，如灯、空调、电视等。
2、信息查询：提供新闻、天气、交通等信息查询服务。
3、娱乐：提供音乐、视频、游戏等娱乐服务。
4、生活服务：提供生活相关的服务，如订餐、叫车、查询等。
5、教育：提供教育相关的服务，如在线课程、学习资料等。

天工AI智能助手在不断地发展和完善中，其功能和应用场景也在不断地扩展。